4.今後も引き続き利用・使用したいか?, ※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。. 顧客から返却された端末を新たに申し込みしたお客様用に使うのでしょうか? お支払い・契約・変更 ・解約について. 修理が終わりメーカーから「初期不良」とのことで戻ってきましたw キャンペーンに釣られ安い安いと思って契約しても解約後に降り注いでくるかもしれません。 オプションについて. 以前......初期不良を起こしたモバイルルーターを送られて、ネットに繋がらない事を伝え「初期不良じゃないんですか?」と何度も伝えました..... 3万無駄に払うことになります。 記載番号の0120番号にかけても現在使われておりませんなどや 実際に請求された金額はその倍と想定してた金額より遥かに上回っていました。キャンペーンのときに契約したのですがそのキャンペーンの解約費+その他もろもろが足された金額らしいですが 本当にガッカリです。, 数ヶ月前にギガ放題を契約しました。

端末について. あと、いつでも解約サポートは全然無料じゃないので要注意です。 そして問い合わせた

オプションサービスは最初の月のみ契約可で翌月から解約できた点 2.良かった点 後日、電話で確認すると、不要であれば返却して欲しいという事で 返却は任意だそうです。 後日改めてこちらから連絡すると.........最終的に言われた言葉が「そういった物ですから」でしたw そして、違約金2万かかるとのことでした。 端末について.

なので、ハイスピードプラスに設定。しかし、7GB使ったら速度制限がかかり、ほぼ、使えない状態。 5月14日に契約完了し、即支払いも済ませたものの、【端末の在庫不足により発送が最大で3週間遅れる】旨のメールが契約後に届く。まぁ、それは仕方がないことなので特に不満はなかったが、この後が怒涛の不愉快ラッシュ・・・。 broadwiiMax契約を検討されている方はよく契約内容を確認して とのことでした。 それでもちょくちょくWiFiが使えない状態になるので解約することに決めました。 サポートに電話するときは録音しておいた方が良いですよw ウェブで確認すると、端末返却は不要となっています。 月額6000円近くで、レンタルされた端末の返送料は契約者持ち、期日内に返却できなければ中古端末を2万くらいで買わされる(中古相場5000円程度の端末を)、というプラン。 どうやら見た人の気分でメールは選別されるようだ。 端末にボタンが2つあるのですがいつの間にかハイパーエリアモード??みたいなの押してしまっていたそうで月初めに通信制限にかかり翌月までWiFiが使えない状態にもなりました。 Broad WiMAXの他社WiMAXの解約違約金負担は、とても簡単に申請できて、確実に違約金分がキャッシュバックでもらえるキャンペーンです。 しかし、注意して申請しないともらえない場合もあるので、注意点を確認してから申し込むとさらに確実です。 Broad WiMAXの違約金負担のお乗換えキャンペーンを利用する際、または他のインターネット回線の違約金負担キャンペーンを利用する際には、解約に伴う違約金を証明出来る書類の確認が必要となります。そこで、Broad WiMAXにおける解約証明書の取り扱いについてご紹介します。 今日broadwimaxから謝罪と返金用の口座を教えろとメールが来ました。またメールだけです。電話は無し。いい加減にしてほしい。普通の会社で、こんなに不手際続きますか?「社をあげて確認を徹底する」ってそのフレーズ2回目ですけど?謝罪文にもありますが、本当に多大なる迷惑をかけられています。また続報を書くことの無いよう願ってます。, 端末が不足しているのか、解約をウェブで申請したら、電話で端末返却をするように言われました。住所を告げるというので、メールで送る様に言いました。 Broad WiMAX(ブロードワイマックス)は、他社インターネットサービスからの乗換えにかかる違約金負担キャンペーン実施中です。最大19,000円を当社が負担いたします。WiMAX(ワイマックス)・WiMAX2+なら、Broad WiMAX。 まずネットには最大解約費19000円と書いてあるのにも関わらず

たまたま郵便物に行ったら着払いで端末らしき物をゆうパックで送っていた20代の女性がいました。 その他. (だいぶ省略してますが他にも最悪な対応されました「音声録音してんだろ?確認しろ!」「確認には物凄い時間がかかります」「録音を確認したらこちらはそうは言ってません」会話の途中でしかも数分で確認できたみたいですw) 違約金とか解約手数料とか契約解除料とか沢山有って、結局色々な項目で料金を取る設定だと思いました。

料金プラン・ キャンペーンについて. 呆れました。この自粛要請の中…。しかも既に通信制限がかかっている状態で3週間乗り切れ?酷いです。インターネットもロクに出来ません。繋がるまでに普段の何倍もの時間がかかります。画像を表示したい時や遅過ぎて繋がらない、接続が切れたと表示された時は自身の携帯のGBを使用していますが、使用したGBによって金額が変わるので今月は赤字です。最悪。しかも普通このような不手際には電話での謝罪をすべきだと思うのですが、調査結果のメールたった1通だけです。皆さん辞めた方が良いです。, 以前、5月17日に「勝手にプラン変更。謝罪はメールのみ」というタイトルでここに口コミを書きました。その続報です。

頭きて解約と言ったら、一年以内なので3万1千円かかると言われた。 簡単に要約すると、 それはこちらの確認ミスかもしれませんが、、、、。 メール及び電話した時には、まだ違約金がかからない時期でした。 Broad WiMAXを25日までに解約した場合、解約月の月末まで利用できます。 月額料金の日割り計算などはされないので、早く解約手続きしても安くなるわけじゃありませんが、25日まで手続きしないと翌月の解約になってしまいます。 wimaxについて. 1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ 比較サイトでお得感満載で、一番自分に合っていると思い契約 Broad WiMAXの違約金負担のお乗換えキャンペーンを利用する際、または他のインターネット回線の違約金負担キャンペーンを利用する際には、解約に伴う違約金を証明出来る書類の確認が必要となります。そこで、Broad WiMAXにおける解約証明書の取り扱いについてご紹介します。 ここでは、実際に利用した人の生の声を集めましたので、ぜひ契約の際の参考にしてください。, みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!, これは、ヤバイです。 【良かった点】

ご契約期間は24ヶ月となります。24ヶ月以内のご解約については契約解除料として 最大19,000円(税抜) 最大19,000円(税抜) をご請求いたします。 25ヶ月目以降は、24ヶ月毎の自動更新となり、契約期間中にご解約した場合、契約解除料として9,500円(税抜)をご請求いたします。 契約も分かりやすい会社の方が良いです。複雑過ぎて今後は、利用しないと思います。, 2020年3月でWiMAX回線が廃止され(連絡一つなく) Broad WiMAXは3年間契約を継続することを基本としており、契約期間に応じた更新月の前に解約すると以下の通り違約金(契約解除料)が発生することになります。 3年契約の場合 2年契約の場合 【今後も引き続き利用・使用したいか?】 「現状で掛かる違約金はいくらですか?」と伺ったところ「10450円です」との回答も頂いております 後悔のないようにお願い致します。 確かに連絡はしてきているけど......営業時間を過ぎた19時06分に着信音の鳴らないワン切りって.....最悪じゃないですかねw Broad WiMAXの解約金 の金額は利用期間によって変わります。 契約期間は2年、もしくは3年間となっており、契約期間内の解約は契約解除料がかかります。 1〜12ヶ月目〜:19,000円 13〜24ヶ月目〜:14,000円 Broad WIMAXは普通に使用している分には問題ありません。ただ、サポートセンターは亡き者として考えておいた方が 良いかもしれません。, 【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】 引き落としを止めると伝えたら、弁護士事務所より督促状が届く その後、メールにて「端末発送は”6月中旬”予定」との通知。特に謝罪等なし。 当然19時08分に直ぐに掛け直したのですが繋がらず.... 昔話ですが.... 【気になった点】

配送について. で、2020年4月4日に現在の契約状況を確認して、 長々と書いてある契約書と多すぎるプラン そうしたら「じゃぁ教えてください」と適当な返答などの........本当に最悪な対応された過去があり..... Broad WiMAXは電話とWebどちらからでも解約できます。 しかし、初期費用無料キャンペーンを利用していて24ヶ月以内に解約する場合、 キャンペーン違約金として9,500円 かかります。 こんな使えないものにお金を使って、悔しいです。 絶対に使ってはいけない商品だと思いました。, 一人暮らしをはじめたので動画や携帯ゲームをすることが多く、WiFiが必要と感じた為broadwiiMaxを契約しました。 通信速度が遅くても大丈夫!気にしない!長く使う!って方は

届いたら新規の契約を締結した事になっていました。(契約期間延長)マイページでは契約は20ヶ月前 後日電話があり、2通目のメールは解約専用のメールなので 解約しましたとのことと、そのメールは締日以降のメールなので そっちが決めた発送予定も守らない、大幅に遅れているのに、その遅れが確定した時点での連絡・謝罪もなく、こちらから問い合わせるまで何のアクションもない。挙句に勝手に発送日を後ろ倒しした挙句に特に謝罪もなし。

まず、【端末不足で発送できない】ことへの【対処策】として、【端末レンタルプラン】を提案される。 料金プラン・ キャンペーンについて. その他 配送について. で、改めて050の方のサポートの方にかけるもたらい回しで、端末発送遅れに関する具体的な話やサポートは一切受けられず。 他者で契約していましたが、更新月になり

パソコンは毎日使うので、速度制限がかかるのは使いづらいので今後は無制限のにします。 少しして端末が届き普通に使っていましたが、5月の連休中に急に遅くなりました。通信速度を測ると120kbps。酷い時は38kbps。再起動したりSIMの抜き差しをしてもだめ。まさかの3日間で10KB(ハイスピードモード)使い通信制限がかかったのかと思いましたが、そうでも無い様子。何故こんなに遅くなったのか分からずbroadwimax へ連絡。1日目は電話が繋がらず、2日目漸く繋がり状況を説明。故障ではないかと言いましたが、オペレーターからは「ハイスピードモードではなくハイスピードプラスを使ったのではないか。ハイスピードプラスは7KB/月です。それで制限がかかっているのかも。調べるには営業日で2〜3日かかるが調べさせてほしい」との回答。それを了承し、先日その回答がメールで届きました。 キーワード検索. 営業時間を過ぎて、着信音の鳴らないワン切り.......リン○ライフのサポートは何を考えているんでしょうね? 1通目のメールは締日前なのですが、向こうは知らなうふりです。 なお、連絡先は050で始まる番号なので待っている間ひたすら電話代を食われる鬼畜仕様です。 UQコミュニケーションズが回線を提供しているモバイルWi-Fiサービス・Broad WiMAX。

見つからなさそうだったので回線を止めてもらうまで手続ができたのは紛失してからに4日後。 「違約金が掛からないのはいつですか?」と伺ったところ「来年の4月です」 5月14日から最長3週間なので、6月4日くらいまでには発送されるだろうと考えていたら、6月4日になっても何の連絡もない。6月8日になっても何の連絡もないため、サポートサイトを調べ0120で始まるサポートにかけるも「ただいま込み合っています、しばらくお待ちいただくかもう一度おかけなおしてください」の自動音声。どれくらい待たせるのか興味本位で電話を切らずにずっとコールし続けたところ、なんと1時間たっても誰も電話を取らない・・・。 電話または連絡はありません。解約以外の電話番号にかけるとつながります。 その解約費があまりに高すぎて驚きました。 当初の到着期限を一週間以上過ぎているのに、いまだに端末の到着はおろか発送連絡もなし。

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2020年4月11日19時06分.......着信音の鳴らないワン切り電話を頂きましたw 今度回線停止を解除してもらおうとして苦戦中(4日目)。

その後リンクライフサポートに「初期不良」だった事を伝え、契約後約2週間使えず.......その間の料金の返金を認めさせましたが.....「auに確認しますね」とだけ言われ電話を切られそうになったので、「どこのauに持って行ったか聞かなくていいのか?」と小馬鹿にした様に言いましたw 違約金2万と5月通信料も取られると思いますので 解約は有料とのことでした。 そして、締日を過ぎた時点での解約になってました。 勝手に、使い放題から7GB/月にプランを変更され、「翌月請求分(1年間前払い分)から5月分の金額を減らした金額へ請求を変更します。許して下さい」とのことでしたが、何と!減らされてませんでした。 しかし今後の契約については考えたいと思っていたら「こちらから今後どの様にするか連絡いたしますので、いつ頃ご連絡しましょうか?」と.....これまた親切丁寧な対応をして貰い、「色々と検討したいので1週間後に連絡してください」と会話が終わり..... 2020年4月4日の電話対応は驚くほど改善されていて、「大変混み合っておりますので遅くても明日には折り返し連絡いたします」と言われ.......当日にすぐに連絡があり、回線が使えなくなった説明をされ今後どの様にするか?「解約しますか?違う契約をしますか?」と話し...... バカバカしいので(顧客の足元見過ぎでしょ)このプランにほ申し込みせず。

「お客様のプランでの通信制限はかかっていませんでした。ですが、先日1年間分の前払いをしていただいた際にbroadwimax側で処理を誤り、お客様のプランをライトプラン(7GB/月。それ以降128KBps以下の通信制限)へ変更してしまっていました。5月はシステム上変更は出来ません。5月分のお金は返すから、5月後3週間あるけどそのまま通信制限かかった状態で乗り切ってほしい。6月からはギガ放題に戻すから。だから許してほしいです。」 良いですが私のような社会人数年目には大きな代償でした。 使い始めた当初は快適だと思っていたのですが、携帯で映画やアニメをたくさん見ると通信速度が遅くなり、いっそのことWiFi切った方が早かったり、、、 解約の手続きをしたいので、至急電話をしてほしいメールしても

このメッセージが流れずそのまま呼び出しを続けるパターンもあり、このパターンはよくある「順番にお繋ぎしています」のメッセージ。これが10分くらい続いて結局繋がらない。最後に自動メッセージで1,2営業日以内に折り返すから言われて名前と電話番号を録音して終了。

更新月とマイページの契約期間がずれているので、確認の意味でも新規契約の更新月に解約の手続きをウェブで進めたら「今回解約するのは◯年◯月契約の人です」に自分の契約が該当したので(更新月)そのまま解約。翌日サポートから端末を返却して欲しいと連絡有り。解約手数料15400円 wimaxについて. 通信速度・ エリアについて. copyright © 2012-2020 みんなの評判ランキング | 生の声を届ける口コミ投稿サイト All Rights Reserved. で、結局「こちらでは対応できないのでauに持って行ってください」とのことでしたw お支払い・契約・変更 ・解約について .

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